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運送政策

1. 配送範圍

本網站現階段以香港、內地及其他指定地區為目標市場，實際可配送範圍及物流安排將於結帳頁面顯示為準。

2. 配送方式

視乎產品性質，訂單可能以常溫配送或冷凍配送安排出貨。不同溫層產品可能需分單或分開結帳，顧客下單時請留意網站提示。

3. 送貨時間

送貨時間會因商品庫存、地區、物流安排及節日高峰期而有所不同。一般出貨時間及預計送達時間會於商品頁、結帳頁或訂單通知中列明。

4. 免運安排

網站可能設有最低消費免運門檻，詳情以當時活動及結帳頁面顯示為準。部分優惠、原箱、套裝及特別產品可能不適用於免運條件。

5. 風險轉移

當物流公司已完成交付並記錄簽收或派送完成後，商品風險一般視為已轉移予顧客。若因顧客提供錯誤地址、無人收件、延遲收件或未能配合配送安排而導致損失，酮福堂不承擔相關責任。